Che cos’è WeChat Pay e come funziona?
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WeChat Pay è una soluzione di pagamento mobile lanciata da Tencent, parte dell’ecosistema WeChat, l’app di messaggistica e stile di vita più utilizzata in Cina.
Con oltre 1 miliardo di utenti attivi, WeChat Pay consente ai clienti di pagare nel modo più sicuro possibile, motivo per cui è indispensabile sia per gli utenti sia per i commercianti, in Cina e all’estero.
Che tu sia un commerciante internazionale con una clientela cinese, oppure un e-commerce che vende in tutto il mondo, questa guida ti spiegherà tutto ciò che devi sapere su WeChat Pay: perché è così popolare, come funziona online e nei negozi fisici, i suoi vantaggi e come integrarlo nella tua attività come commerciante estero.
Che cos’è WeChat Pay?
WeChat Pay è un portafoglio digitale integrato direttamente nell'app WeChat.
Collegato al conto bancario dell’utente, consente di svolgere quasi ogni tipo di operazione finanziaria: pagare pranzi, fare acquisti online, dividere il conto con amici, saldare le bollette, pagare corse in taxi o i trasporti pubblici, fino al piccolo venditore ambulante. Tutto senza contanti né carte, solo scansionando un QR code.
Integrando il pagamento direttamente in un'app già centrale nella vita quotidiana degli utenti, WeChat Pay offre un’esperienza senza frizioni che si adatta naturalmente all’uso quotidiano.
Secondo le statistiche di WeChat Pay, quasi il 60% degli utenti apre l’app dalle 9 alle 11 volte al giorno, e il 21% controlla WeChat più di 50 volte al giorno.
Come è diventato WeChat Pay un colosso dei pagamenti in Cina?
Inizialmente lanciato nel 2013 come strumento per trasferimenti peer-to-peer, WeChat Pay ha conquistato gli utenti grazie alla sua praticità, rapidità e affidabilità. Col tempo, si è evoluto in un sistema di pagamento completo che permette di pagare con QR code nei negozi, ricaricare le carte di trasporto, saldare bollette e persino accedere a servizi finanziari.
WeChat non è solo una app di messaggistica: è un ecosistema digitale potente che unisce comunicazione, social media e commercio. Il successo di WeChat Pay deriva in gran parte dalla sua integrazione profonda in questo ecosistema.
Le aziende possono creare mini-programmi (negozi in-app), pubblicare contenuti e interagire con i follower tramite account ufficiali (simili a pagine social), e coinvolgere gli utenti con strumenti social come le “buste rosse” (Hongbao), la versione digitale dei regali tradizionali in contanti. Questi strumenti aiutano i commercianti ad attirare, convertire e fidelizzare i clienti direttamente nell’app.
Perché WeChat Pay è così popolare in Cina?
Poiché l’adozione delle carte di credito è rimasta relativamente bassa in Cina, la diffusione degli smartphone e delle infrastrutture digitali ha favorito i pagamenti mobili basati su QR code.
WeChat Pay ha avuto successo grazie a:
Comodità: un’unica app per tutto
Basso costo di installazione per i commercianti: basta un QR code, nessun hardware richiesto
Integrazione completa: è parte della piattaforma social più usata in Cina
Abitudine dell’utente: i consumatori cinesi sono abituati a pagare in modo istantaneo
Supporto del governo: promozione della digitalizzazione e della società cashless
Dai venditori ambulanti ai centri commerciali di lusso, WeChat Pay è accettato ovunque.
Come funziona il pagamento con WeChat Pay?
I pagamenti con WeChat Pay si basano su tecnologia QR code e possono essere avviati in due modi: il cliente scansiona il QR code del commerciante, oppure il commerciante scansiona il codice di pagamento generato dal cliente tramite l’app.
In entrambi i casi, la transazione è autorizzata all’istante, con tutti i dati criptati per garantire la massima sicurezza.
WeChat Pay può essere utilizzato in vari canali:
In negozio: i commercianti possono accettarlo tramite terminali POS (come il PAX A920Pro), QR code stampati o l'app Silkpay
Online: è possibile integrarlo tramite API, plugin per PrestaShop o WooCommerce, o con PaybyLink
All’interno dell’ecosistema WeChat: le aziende possono offrire pagamenti direttamente nei loro mini-programmi per un'esperienza di acquisto fluida in-app
Come viene utilizzato WeChat Pay al di fuori della Cina?
Portafogli mobili come WeChat Pay sono il metodo di pagamento preferito dai turisti cinesi e dai residenti all’estero.
Nel 2025, oltre 1 miliardo di utenti cinesi ha utilizzato i pagamenti mobili. Con la ripresa dei viaggi internazionali, l’uso di WeChat Pay all’estero è in rapida crescita.
Destinazioni popolari come Francia, Italia, Spagna, Singapore e Australia hanno già adottato WeChat Pay per accogliere i turisti cinesi.
La semplicità d’uso e l’interfaccia familiare lo rendono la scelta ideale per i viaggiatori.
WeChat Pay è la chiave per il commercio cross-border
Anche quando non possono viaggiare, i consumatori cinesi vogliono acquistare dai loro brand internazionali preferiti.
WeChat Pay è il metodo di pagamento n. 1 scelto dai clienti cinesi negli acquisti online, soprattutto per le transazioni internazionali.
Con Silkpay, gli e-commerce europei possono accettare WeChat Pay senza dover aprire una società o un conto bancario in Cina.
Silkpay si occupa della conformità, del regolamento e dell’integrazione tecnica, così tu puoi concentrarti sulle vendite e sui tuoi clienti.
7 motivi per cui i commercianti europei devono accettare WeChat Pay
1. Accedi a una vasta base clienti, online e in negozio
Con oltre 1 miliardo di utenti attivi, WeChat Pay è parte integrante della vita quotidiana in Cina.
Accettarlo significa raggiungere direttamente un pubblico altamente digitalizzato.
2. Accetta pagamenti di importo elevato
Anche se non esistono limiti ufficiali pubblicati, i QR code statici supportano pagamenti fino a 25.000 €. Per importi maggiori, WeChat può contattare il pagatore per conferma.
3. Facilita le transazioni internazionali
WeChat Pay supporta più valute e converte automaticamente l’importo in renminbi per il cliente, con tassi molto competitivi.
Il commerciante riceve il pagamento nella sua valuta (es. 100 €) e il cliente paga in RMB, senza preoccuparsi del cambio.
4. Accetta pagamenti da turisti e studenti cinesi
I turisti e studenti cinesi preferiscono usare i metodi di pagamento a cui sono abituati.
Accettare WeChat Pay li fa sentire a casa.
Scopri di più su come accettare i pagamenti delle rette scolastiche.
5. Proteggi le tue transazioni da frodi
Tutte le transazioni sono criptate e verificate in tempo reale.
Ciò riduce il rischio di frodi, offrendo pagamenti sicuri e affidabili.
6. Crea il tuo negozio WeChat (mini-programma)
Con un mini-programma, puoi costruire un negozio online integrato dentro WeChat.
È il modo ideale per farsi conoscere e vendere ai consumatori cinesi.
Puoi offrire pagamenti localizzati, promozioni e fidelizzazione.
Scopri tutto sui mini-programmi
7. Genera vendite ricorrenti da clienti fidelizzati
WeChat è uno dei brand più affidabili in Cina.
I clienti si sentono al sicuro usandolo e sono più propensi a tornare.
Questo aumenta la spesa media e il tasso di fidelizzazione.
Come accettare WeChat Pay con Silkpay?
Integrazione con terminale POS
Per i commercianti fisici, Silkpay offre il terminale POS più avanzato: il PAX A920Pro, compatibile con QR code e pagamenti contactless.
La nostra soluzione permette di accettare WeChat Pay, Alipay+, Visa, Mastercard, UnionPay e altri metodi di pagamento.
È ideale per negozi, ristoranti, fornitori di servizi e attività mobili, indipendentemente dalle dimensioni.
Con Silkpay e PAX A920Pro, puoi accettare pagamenti ovunque.
Pagamenti con QR code
Silkpay permette ai commercianti di ricevere pagamenti WeChat Pay tramite QR code stampato.
Forniamo un QR code che i clienti possono scansionare al momento del pagamento con il proprio wallet.
App Silkpay
Con l’app Silkpay, i commercianti possono accettare WeChat Pay, Alipay+ (oltre 16 e-wallet asiatici) e UnionPay QR code.
È possibile anche generare link di pagamento sicuri da inviare ai clienti.
Basta uno smartphone per accettare pagamenti in negozio.
Integrazione API
Silkpay fornisce una API facile da integrare per accettare WeChat Pay, Alipay+, Visa, Mastercard, UnionPay, Amex e altri.
La documentazione è disponibile nella dashboard merchant, semplificando il processo.
Silkpay offre assistenza tecnica dedicata anche a chi non ha esperienza IT.
Tutte le transazioni sono protette secondo gli standard più avanzati.
PaybyLink (pagamento tramite link)
La soluzione PaybyLink di Silkpay consente di creare link di pagamento sicuri in pochi clic, senza integrazione tecnica.
Adatta a tutti i commercianti, anche senza sito web.
Il link resta valido fino al pagamento e può essere monitorato nel backoffice.
Plugin per e-commerce
Silkpay offre plugin pronti all’uso per PrestaShop e WooCommerce, per accettare facilmente WeChat Pay, Alipay+ e altri metodi globali.
Installazione facile, pagamenti sicuri, migliori conversioni.
I plugin sono scaricabili dal sito Silkpay.
Pagamenti via mini-programma WeChat
Silkpay fornisce l’integrazione per i pagamenti nei mini-programmi WeChat.
Configurazione veloce, transazioni sicure e massima comodità per il cliente.
Oltre al pagamento, offriamo la possibilità di creare veri e propri negozi in mini-programmi.
Perché scegliere Silkpay per WeChat Pay?
Silkpay offre una soluzione completa e omnicanale per accettare WeChat Pay sia online che in negozio.
Setup veloce, protezione antifrode avanzata.
Assistenza clienti multilingue: inglese, francese, cinese, italiano.
Servizi marketing opzionali su piattaforme WeChat: account ufficiali, mini-programmi, visibilità in Cina.
Inizia ad accettare WeChat Pay oggi con Silkpay e accedi al mercato cinese.
Come usare WeChat Pay per il marketing?
WeChat Pay è più di un metodo di pagamento: è anche una potente piattaforma di marketing.
Crea un account ufficiale o un mini-programma per lanciare offerte, promozioni e dialogare con i follower.
Con il sistema CRM e la chat integrata, puoi interagire direttamente con i clienti e creare relazioni di lungo termine.
La tua presenza su WeChat può diventare sia la tua vetrina digitale sia il tuo canale di pagamento.
Informazioni sull'autore: Silkpay
Con sede a Parigi, Silkpay fornisce soluzioni di pagamento omnicanale e sicure per aiutare negozi fisici ed e-commerce in Europa e America ad accettare più di 30 dei metodi di pagamento più popolari al mondo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay e i principali portafogli digitali dell'Asia-Pacifico.
Silkpay è vincitore del premio LVMH Innovation Award. L'azienda è stata anche selezionata come finalista per il "Money 20/20" Best Startup e nei "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay ha anche vinto i premi "Best Fintech" da Capgemini e BPCE.
Silkpay aiuta i commercianti a offrire ai propri clienti l'esperienza di pagamento più fluida. Siamo un team di talento e internazionale guidato da un unico obiettivo: migliorare l'esperienza del cliente e rendere i pagamenti semplici e sicuri.