Come i pagamenti obsoleti possono danneggiare la tua attività in Italia

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Con il continuo evolversi della tecnologia, anche i metodi di pagamento nei negozi stanno cambiando. L’ascesa degli smartphone, delle carte contactless e dei portafogli digitali ha trasformato completamente il modo in cui le persone pagano beni e servizi.

Sempre più clienti oggi preferiscono esperienze di pagamento rapide e digitali.

Tuttavia, alcuni negozi tradizionali continuano ad affidarsi a metodi di incasso superati — per “mantenere il fascino di una volta” o semplicemente per risparmiare sui costi. È comprensibile, ma la realtà è che mantenere metodi di pagamento obsoleti può danneggiare l’attività nel lungo periodo.

In questo articolo vedremo alcuni metodi di pagamento datati che potresti ancora utilizzare, spiegheremo in che modo possono danneggiare il tuo business e mostreremo come le soluzioni di pagamento integrate di Silkpay possano aiutarti ad aumentare i profitti.

Metodi di pagamento obsoleti che potresti ancora utilizzare

Forse non te ne rendi conto, ma alcuni dei metodi di pagamento su cui ti affidi potrebbero già allontanare i clienti. Ecco alcuni esempi che vediamo ancora in molti negozi oggi:

• Solo contanti

Alcuni negozi accettano ancora solo contanti e non hanno nemmeno un POS al bancone. È comprensibile che i commercianti vogliano ridurre i costi, e investire in un POS può essere una spesa significativa per le piccole attività.

Silkpay offre soluzioni di pagamento in negozio flessibili, semplici, efficienti e convenienti. Per i commercianti che vogliono risparmiare, basta un codice QR stampato o l’app di Silkpay, senza alcun investimento in hardware.

• Lettori di carte solo a banda magnetica

Alcuni POS non possono elaborare carte con chip o pagamenti contactless — funzionano solo con la strisciata.

Il POS di Silkpay supporta sia l’inserimento del chip sia i pagamenti contactless, a differenza dei lettori solo a banda magnetica che limitano le opzioni di pagamento. Che si tratti di Mastercard, Visa, Alipay+, WeChat Pay, Apple Pay, Google Pay o di qualsiasi altro portafoglio elettronico, Silkpay offre opzioni flessibili per le tue esigenze. Che tu scelga di noleggiarlo o acquistarlo, Silkpay ti aiuta ad accettare il maggior numero possibile di metodi di pagamento al costo più basso.

• Assegni

Per quanto possa sembrare incredibile, alcuni negozi accettano ancora assegni, anche se sono lenti e rischiosi.

• Nessun pagamento mobile

Nessun supporto per portafogli digitali come Apple Pay o Google Pay, o per pagamenti con codice QR come Alipay e WeChat Pay.

Questi metodi potevano andare bene anni fa, ma i tempi sono cambiati. Con le abitudini dei clienti in continua evoluzione, semplicemente non sono più accettabili.

Come questi metodi possono danneggiare la tua attività

Utilizzare metodi di pagamento obsoleti non limita solo le modalità di pagamento, ma influisce anche su come i clienti percepiscono il tuo negozio e su come si sentono durante l’acquisto. Alla fine, questo può danneggiare la reputazione e ridurre i guadagni in diversi modi chiave:

• Perdita di clienti

Oggi sempre più persone non portano più contanti. Se non accetti carte o pagamenti digitali, si sentiranno frustrate e andranno altrove.

• Danneggia l’immagine

I clienti di oggi si aspettano un servizio moderno e professionale, che includa opzioni di pagamento aggiornate. I metodi antiquati fanno sembrare il negozio “fuori dal tempo” e rendono più difficile attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli attuali.

• Cassa più lenta

I metodi tradizionali richiedono più tempo rispetto ai pagamenti contactless o mobili, il che significa code lunghe e attese maggiori in cassa. I clienti che subiscono ritardi possono diventare impazienti, peggiorando la loro esperienza di acquisto.

• Opportunità di marketing perse

I sistemi di pagamento moderni offrono molto più del semplice processamento delle transazioni. Consentono di raccogliere dati preziosi sui clienti, attivare programmi fedeltà e creare promozioni personalizzate. I metodi vecchi non lo permettono.

Evita la perdita di fatturato con i pagamenti moderni di Silkpay

Come evitare di perdere clienti e guadagni a causa di metodi di pagamento obsoleti? La risposta è semplice: passare a una soluzione di pagamento più intelligente e moderna.

Silkpay ti offre un sistema di pagamento tutto-in-uno, aggiornato e capace di soddisfare le aspettative dei clienti di oggi.

Ecco cosa ottieni scegliendo Silkpay:

• Un terminale POS compatibile con tutti i principali pagamenti:

  Da Mastercard e Visa ad Alipay+, WeChat Pay, Apple Pay e Google Pay, sarai pronto ad accettare pagamenti sia dai clienti locali che dai visitatori internazionali.

• Un’esperienza di pagamento più veloce:

  Grazie al design wireless, puoi portare il POS direttamente al tavolo del cliente. Questo riduce i tempi di attesa in cassa, mantiene i clienti soddisfatti e ti aiuta a servire più velocemente offrendo proattivamente il conto.

• Gestione del denaro più sicura:

  Ricevute digitali, monitoraggio in tempo reale e meno errori. Basta con la fatturazione manuale o la riconciliazione caotica dei conti.

• Immagine del brand più solida:

  Dimostra ai clienti che il tuo negozio è moderno, professionale e comodo grazie a soluzioni di pagamento avanzate.

• Pagamenti facili:

  Silkpay fornisce codici QR per commercianti che puoi stampare. I clienti possono scansionarli e pagare in qualsiasi momento, senza alcuno sforzo extra per il personale.

• Più opportunità di marketing:

  Con l’analisi dati integrata, potrai sapere da dove arrivano i clienti e molto altro, così da creare promozioni mirate e far crescere più velocemente il tuo business.

Non lasciare che i metodi di pagamento obsoleti frenino la tua attività. Aggiorna subito con Silkpay e offri ai tuoi clienti l’esperienza che desiderano.

Conclusione

Non lasciare che i metodi di pagamento obsoleti rallentino il tuo business.

Poiché i clienti richiedono modalità di pagamento più rapide e flessibili, rimanere aggiornati non è più opzionale. Silkpay offre una soluzione di pagamento intelligente e tutto-in-uno che soddisfa le esigenze dei clienti, ti aiuta a gestire meglio i pagamenti e apre nuove opportunità di marketing.

Passa oggi stesso a Silkpay e regala ai tuoi clienti un’esperienza di pagamento sorprendente, fai crescere il tuo business e mantieni i guadagni dove devono stare.

Informazioni sull'autore: Silkpay

Con sede a Parigi, Silkpay fornisce soluzioni di pagamento omnicanale e sicure per aiutare negozi fisici ed e-commerce in Europa e America ad accettare più di 30 dei metodi di pagamento più popolari al mondo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay e i principali portafogli digitali dell'Asia-Pacifico.

Silkpay è vincitore del premio LVMH Innovation Award. L'azienda è stata anche selezionata come finalista per il "Money 20/20" Best Startup e nei "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay ha anche vinto i premi "Best Fintech" da Capgemini e BPCE.

Silkpay aiuta i commercianti a offrire ai propri clienti l'esperienza di pagamento più fluida. Siamo un team di talento e internazionale guidato da un unico obiettivo: migliorare l'esperienza del cliente e rendere i pagamenti semplici e sicuri.